Home Блог Раздела Вопросы к редакции Можно ли удалить негативный отзыв?

Можно ли удалить негативный отзыв?

E-mail Печать PDF

Как бы вы отнеслись к удалению вашего отзыва о хорошем или плохом сервисе, качестве, товаре и т.п.? Наверняка вас бы это возмутило. Ведь, оставляя отзыв, вы хотите поделиться радостью, предостеречь потребителей, рассказать о проблеме и помочь компании ее исправить. 

Мы убеждены, что обратная связь с покупателями чрезвычайно полезна как для представителей компаний, так и для покупателей. Более того, присутствие представителей компании в форуме в качестве консультанта дает хорошие результаты.

Поэтому, в соответствии с редакторской политикой сайта, мы не удаляем отзывы, оставляя за собой право на редактирование нелитературных выражений и случаев перехода на личности. Мы рекомендуем обращать любой негатив от пользователей в конструктивный диалог.

Основанием для удаления могут быть:

  • явно "заказные" отзывы - негативные от конкурентов и позитивные от себя любимого;
  • отзывы, не имеющие отношения к тематике ресурсов RetailMedia. Например,  отзывы о работе в компании, о личной жизни сотрудников компании и т.п.;
  • рекламные отзывы;
  • и просто спам.


Если вы  считаете, что отзыв о вашей компании, акции, подходит под исключение, пишите нам через форму связи, указав причины для удаления отзыва.

ВАЖНО! Угрозы любого характера не являются убедительными аргументами для удаления отзывов :)

Обновлено 19.04.2011 11:10  

RetailMedia в Facebook